БЕЗКОШТОВНА КОМП'ЮТЕРНА ДОПОМОГА ВІД КОМАНДИ SUPPORT.UA
ДЛЯ АМБАСАДОРІВ І ТРЕНЕРІВ НАЦІОНАЛЬНОГО ПРОЄКТУ
ДІЯ.ЦИФРОВА ОСВІТА
У вас виникла проблема з комп'ютером чи іншим ґаджетом? Допоможемо!
ЯКІ ПРОБЛЕМИ ВИРІШУЄМО
Постійно не вистачає місця
Часто перегрівається пристрій
Зависає телефон, планшет або комп'ютер
Глючить браузер
Спливають рекламні вікна і банери
Довго завантажується система
Атакували віруси
Гальмують програми
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
1
Реєстрація
Для активації сервісу заповніть форму реєстрації
2
Звернення
Зв'яжіться з нашими фахівцями в чаті і розкажіть про свою проблему
3
Швидке вирішення
Ми надамо покрокове вирішення проблеми, пояснимо, чому вона виникла, і розповімо, як уникнути
її в майбутньому
4
Дистанційне вирішення
Якщо проблема серйозна, ми дистанційно під'єднаємося до вашого пристрою через програму TeamViewer
і усунемо проблему
ДИСТАНЦІЙНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ
TeamViewer — це програмне забезпечення для контролю та обміну інформацією між девайсами. Працює на операційних системах Windows, Mac OS X, Linux, iOS та Android.

Ним користуються більше, ніж 2,5 мільйони користувачів по усьому світу. Ми також використовуємо дану програму, бо прагнемо захистити ваші персональні дані та вирішити проблеми якнайшвидше.
Дія.Цифрова освіта — масштабний проєкт
Міністерства цифрової трансформації.
Він має онлайн-складову — платформу з цифрової грамотності osvita.diia.gov.ua і офлайн складову — мережу партнерських хабів цифрової освіти по всій країні. Хабами стали бібліотеки, ЦНАПи, приватні освітні інституції. Мета — за три роки навчити цифрової грамотності 6 млн українців.


Ініціативу підтримують освітні амбасадори з усіх куточків України: хтось поширює інформацію про онлайн-платформу, інші допомагають вперше спробувати навчання на онлайн-платформі людям поважного віку, а дехто ділиться ідеями з питань цифрової освіти. Кожен робить те, що в нього виходить найкраще.


Відтепер команда Support.ua надає безкоштовну технічну підтримку амбасадорам та тренерам проєкту Дія.Цифрова освіта, щоб зробити їхню волонтерську роботу легшою та швидшою. Першими користувачами, що отримають консультаційну підтримку, стануть бібліотекарі офіційних хабів цифрової освіти.